Ova Politika privatnosti odnosi se na vebsajt avellando.rs, kojim upravlja preduzeće Avellando (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“ ili „Prodavac“). Korišćenjem ovog sajta saglasni ste sa uslovima ove politike.

1. Vrste podataka koje prikupljamo

Tokom korišćenja sajta možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Lične podatke koje dobrovoljno ostavljate, uključujući:

    • Ime i prezime

    • Adresu isporuke

    • Email adresu

    • Broj telefona

  • Podatke o korišćenju sajta, uključujući:

    • IP adresu

    • Tip uređaja i brauzera

    • Stranice koje posećujete

    • Vreme provedeno na sajtu

2. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo na sledeće načine:

  • Kada popunjavate kontakt formu

  • Prilikom kupovine i popunjavanja podataka za isporuku

  • Prilikom prijave na newsletter

  • Korišćenjem alata kao što su:

    • Google Analytics

    • Google Ads (Search, Display, Remarketing)

    • Meta (Facebook i Instagram pixel)

3. Svrha prikupljanja podataka

Podaci se koriste za:

  • Obradu porudžbina i isporuku proizvoda

  • Odgovaranje na upite korisnika

  • Slanje promotivnih informacija putem newsletter-a (samo ako ste dali saglasnost)

  • Analizu ponašanja korisnika u cilju poboljšanja sajta

  • Personalizaciju oglasa i remarketing kampanja

4. Korišćenje kolačića

Sajt koristi kolačiće (cookies) za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Možete u bilo kom trenutku obrisati ili onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg brauzera.

5. Treća lica i zaštita podataka

Vaši podaci mogu biti dostupni sledećim pouzdanim partnerima:

  • Platformama za elektronsko plaćanje (radi obrade transakcija)

  • Kurirskim službama (radi isporuke)

  • Google-u i Facebook-u radi oglašavanja i analitike

Svi podaci se čuvaju u skladu sa zakonskim propisima i ne dele se sa neovlašćenim licima.

6. Zaštita podataka o finansijskoj transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

  • Zatražite uvid u vaše lične podatke

  • Ispravite netačne podatke

  • Zatražite brisanje podataka

  • Opozovete prethodno date saglasnosti (npr. za newsletter)

Zahtevi se mogu poslati putem emaila navedenog na kontakt stranici sajta.

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah po objavljivanju.

Datum poslednje izmene: 09.06.2025.

Ako imate pitanja u vezi sa obradom podataka, kontaktirajte nas putem stranice za kontakt na sajtu avellando.rs.